POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – COMPASSIO
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées via le site www.compassio-voie.be et dans le cadre des activités de COMPASSIO sont traitées par :
COMPASSIO – Anaël Linckens
Nom & Prénom: Linckens Denis
Numéro BCE : 1005.021.849
Adresse : Quai Kepenne, 10, 4170 Comblain-au-Pont
E-mail : anael.linckens@gmail.com
2. Données collectées
Selon les services utilisés, COMPASSIO peut collecter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse postale lorsque nécessaire ;
- informations de réservation et de paiement ;
- données liées aux inscriptions aux séances, ateliers ou formations ;
- données techniques de navigation et cookies.
Dans le cadre d’un accompagnement, certaines informations personnelles peuvent également être communiquées volontairement, notamment concernant le vécu personnel, la santé ou les convictions spirituelles.
Ces données sensibles font l’objet d’une attention particulière et ne sont collectées que lorsqu’elles sont nécessaires à l’accompagnement.
3. Utilisation des données
Les données sont utilisées principalement pour :
- gérer les rendez-vous et inscriptions ;
- fournir les prestations demandées ;
- communiquer avec les Clients ;
- gérer les paiements et la facturation ;
- répondre aux demandes de contact ;
- assurer le suivi des accompagnements lorsque cela est nécessaire ;
- envoyer une newsletter avec le consentement de la personne ;
- respecter les obligations légales, comptables et fiscales de COMPASSIO.
4. Bases juridiques
Selon le traitement concerné, COMPASSIO s’appuie notamment sur :
- l’exécution d’un contrat ou d’une prestation ;
- le consentement de la personne ;
- une obligation légale ;
- l’intérêt légitime de COMPASSIO lorsque celui-ci est applicable.
Lorsque des données particulièrement sensibles sont traitées, COMPASSIO veille à disposer du fondement juridique requis par le RGPD.
5. Conservation et sécurité
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur finalité ou pendant les délais imposés par la législation.
COMPASSIO met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Les informations communiquées dans le cadre des séances sont traitées avec discrétion et confidentialité.
6. Prestataires externes
COMPASSIO peut utiliser des prestataires techniques pour le fonctionnement de son activité, notamment pour :
- le site internet ;
- la réservation en ligne ;
- les paiements ;
- la visioconférence ;
- les newsletters ;
- la facturation.
Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à la fourniture de leurs services.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils utilisés, des cookies de mesure d’audience.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez notamment demander :
- l’accès à vos données ;
- leur rectification ;
- leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
- la limitation de leur traitement ;
- leur portabilité lorsque celle-ci est applicable ;
- vous opposer à certains traitements ;
- retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
E-mail : anael.linckens@gmail.com
9. Réclamation
Vous pouvez contacter préalablement COMPASSIO afin de rechercher une solution.
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
Vous pouvez également contacter préalablement COMPASSIO afin de rechercher une solution.
10. Modification de la politique
COMPASSIO peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses activités ou de la législation.
La version la plus récente est disponible sur www.compassio-voie.be.